任意売却を検討されている状況でお電話をいただいた岡田様（仮名）のお話です。

まずローンの返済状況やご希望などのお話していただき、
その後に競売や任意売却の流れについても確認したいというご意向でお話いただきました。

ホームページ等でお調べいただいたとのことで、
任意売却についてのおおまかな知識をお持ちでした。

早く動き出したほうが良いということも理解されており、
さっそく任意売却に向けての活動をするため、
ご来社いただく日時のご予約をお取りさせていただきました。

時間、場所、お持ちいただく書類の確認をし、
お電話をお切りになられる寸前に・・・・・

岡田さん：「ちょっと待ってください！」

相談員：「どうされました？」

岡田さん：
「ちょっと聞きづらいのですが・・・。
費用がかからないと書いてますが、本当に相談料などもかかりませんか？」

相談員：「ご安心ください、ホームページに書いてある通り、費用はかかりません。」

岡田さん：
「そうですか・・・良かった。何せ生活するので精一杯なので、もし相談料がかかるのなら、
任意売却することが最善策なのかさえ分からないし、そもそもできないかも知れないと思ったので。」

相談員：
「大丈夫です。色々なご状況の方がいらっしゃいますが、
もし余裕のあるお金があるならローンの返済に充てているでしょうし、
それが難しい状況になっているからこそのご相談です。
現状からの最善策を一緒に見つけていきましょう。」

岡田さん：「そう言っていただけるとホッとします・・・ありがとうございます。」

相談員：「それでは明日、お待ちしていますね。詳しいお話やご希望など、お聞かせくださいね。」

岡田さんは事前に色々なところで調べておられ、十分な知識をお持ちでした。
費用について、持ち出し負担はかからないという事もご存じでした。

それであっても、
「本当にそうなの？」
というお気持ちは完全には無くならず、ご不安だったそうです。

私達は日々たくさんのご相談を受け、解決へのお手伝いをしています。
関東関西だけでも年間１０００件以上、全国でならもっと多くの方のお手伝いをしています。

そんな私達はお手伝いをする側ですから、当然専門的な知識もあり、
具体的な流れや注意すべき点を当たり前のように把握しています。

しかし、ご相談いただくお客様にとっては人生で初めての事です。
住宅ローンを組む時以上にご不安であると思いますし、慎重になって当然でしょう。

「本当に費用はかからないのか？」
「専門家ということは、弁護士のように相談費用がかかるんじゃないの？」
「後で請求されたらどうしよう・・・」

など、費用面が気になるという方はたくさんいらっしゃいます。

そういった皆さまからのご質問を基に、ホームページに掲載する情報を増やしています。
少しでもご相談前のご不安なお気持ちを無くせるようにと、努めています。

ご相談いただきやすくするという事は、競売になるしかないと思われていた方を
競売から救うことができるという事です。

任意売却をするかしないかという以前に、こういう解決方法があるという事を知って頂くだけでも、
私達が活動する意味があるのではと思い活動を続けています。

費用は掛かりませんので、少しでも気になる方はご相談ください。

任意売却の費用について