ご相談を受けていてよく感じることが、
住宅ローンや不動産に関する専門的な言葉や知識が、

“ご相談いただく方のお気持ちを更に不安にしているのではないか？”

ということです。

期限の利益の喪失、代位弁済、保証会社、競売開始決定、期間入札・・・
など、あまり聞き覚えのない単語がたくさんあります。

確かに、専門用語ばかり並べて説明を受けても、

内容は耳に入ってこないですよね。

協会では、ご相談者の方がより分かりやすいようなご説明を
心がけていますので、ご安心ください。

わからない事、気になったこと、ご不安なこと、
全部すっきりとクリアにしてからでないと、
安心して次のステップに進めませんよね。

その中でもご不明な点があれば、
ご相談にお越しの際に何度でもご質問ください。

ひとつひとつ、しっかりとご説明させて頂くと、

「なるほど、そういう事か！」
「じゃあ、この方法でも大丈夫？」
「可能性がある気がしてきました！」

等々、皆さんご安心くださいます。

中には、
「他社でも説明してもらったけど、いまいち理解できなかった…」
という方もいらっしゃいます。

「専門的な用語での説明を聞いていると、
　自分もさも分かったような気持ちになり、
　いざ帰宅して家族に話をしようにも説明できない・・・。
　業者さんにもう一度話を聞きに行きたいと言ったら、
　『時間がないからそれはできない。専門的な事は分からなくて当然。』
　と言われ、その業者さんに任せるのが不安になった。」

そうして当協会へご連絡いただいた、という方もいらっしゃいました。

そもそも、何のためにご相談にお越し頂いているのでしょう。
ご相談者の方に、しっかりご理解いただくことができなければ、
ご希望を伺うこともできないのではないでしょうか。

私達は、その為にも初めにお会いする時間をしっかり確保しています。

わからない事は、何度でもお聞きください。