仲間の力を借りる大騒ぎ

当協会では、とにかく「大騒ぎ」を推奨しています。

大騒ぎの定義もあります。

『失敗したとき、クレームを受けた時、期日に仕事が間に合わないとき、

問題を発見した時などに、大騒ぎして皆を巻き込むこと。

周囲を信頼している人ができる行為。』

ある程度の経験や実績のある人ほど、仕事を抱えて

最後の最後まで自分で何とかしようと頑張ってしまいます。

その結果、「できませんでした」と最後の最後に言われても、

もう後の祭りで、手の施しようがない事態になったりします。

だから、とにかく大騒ぎするように指示をしているのです。

最近、スタッフが考えてくれた、大騒ぎする仕組みがこれ　↓

どうですか？

業務の進捗状況が一目瞭然であり、

何より素晴らしいのは、達成レベルの確認。

写真の真ん中にある３つのイラストの下の文字。

左から・・・

・1人で大丈夫

・半分はできそう

・全くできなさそう

と書いています。

担当スタッフが、この３つの中からひとつ選び印をします。

すると、他のデスクのスタッフがそれをチェックして、

状況を確認したり、応援したりしてくれます。

とてもアナログな仕組みですが、

このプレートが簡単に大騒ぎしてくれるのです。

大騒ぎすることは決して、恥ずかしいことではありません。

仲間を信頼しているから出来ることです。

仲間を信頼して力を借りることができる人こそ、

私は本当に力がある人だと思っています。

それにしても、次から次に考えてくれて、本当ありがたいですね。

終わり