暗いオフィスと明るい会社

当協会には様々な方針があります。

その数、１３方針にも上ります。

仕事に関する方針、

日常業務に関する方針、

クレームに関する方針、

コンプライアンスに関する方針、

環境整備に関する方針、

スタッフの処遇に関する方針、などなど・・・

そして今期から新たに出来た方針が、

“経費削減に関する方針”です。

スタッフ同士が、これまで比較的、

経費に関してはシビアに見てくれていました。

しかし、組織の規模もスタッフも増えてくると、

どうしても疎かになってしまう部分があります。

そんなこともあって、経費削減に関する方針を作り、

経費チェック委員会を備えたのです。

効果が徐々に出てきていますが、何よりも嬉しかったことがあります。

先日、朝早く大阪オフィスに着いたところ、なにやら会社が薄暗い！

なに？なに？

まさか、ドロボー？

とおもいきや、始業時間前なので照明を最小限にして

業務に取り組んでくれているではありませんか！

このような取組み姿勢、嬉しいですよね。

金額にして、わずかな電気代かもしれませんが、

方針を意識して、頑張ろうと思う気持ちに、心から頭が下がります。

経費が削減され、それをスタッフに還元する。

そうなるとスタッフの満足度が上がる。

スタッフの満足度が上がれば、自ずとお客様サービスがよくなる。

そうなると、お客様満足が上がる。

お客様満足度が上がれば、お客様に喜ばれるから

スタッフが益々やる気になり、会社が明るくなる。

という好循環が生まれることになります。

ありがとう。

オフィスは暗いけど、明るい会社が生まれました。

終わり