私は“人は仕組みで動く”という考えで業務に取り組んでいます。

もっといえば“仕組みがないと人は動かない”

“間違った動き方をする”とも思っています。

こういうと、個性が失われる、自主性を重んじよう・・・

などという非難の声も聞こえてきそうですね。

しかし、お客様の立場に立って考えればどうでしょう？

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